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Sonya FAURE | Libération le 3 février 2003

Souffrance au travail : « Les pathologies ont explosé »

mardi 19 avril 2005 par Sonya FAURE
Christophe Dejours, psychiatre : « Le monde du travail souffre d’une pathologie de la solitude. Depuis quatre ou cinq ans, des suicides sont commis directement sur le lieu de travail. C’est un acte adressé à la communauté de travail. »

Christophe Dejours est psychiatre, psychanalyste et professeur au Cnam.

De plus en plus. Les pathologies de surcharge ­ troubles musculo-squelettiques dus à la répétition des gestes ou burn out ­ ont explosé en dix ans. On pensait pourtant que l’automatisation allait mettre fin à la pénibilité du travail. Nous avons vu arriver des caissières, des pompistes, des agents du service public souffrant de syndromes post-traumatiques dus à l’agression d’un client. Ou des victimes de harcèlement moral. On consulte aussi de plus en plus pour des troubles de la pensée. Ces salariés sont désorientés dans le temps ou l’espace, ont du mal à suivre une idée... Ils ne savent plus ce qui est vrai ou pas, ce qui est bien ou mal : ce sont des cadres qui ont rempli leurs objectifs et ont tout de même été licenciés, des commerciaux qui font des promesses aux clients en sachant qu’ils ne pourront les tenir... Au modèle taylorien a succédé une nouvelle méthode de management : elle tourne autour de l’intensification du travail et de l’individualisation des évaluations. Les travailleurs sont de plus en plus seuls et concurrents.

C’est sans espoir ?

J’ai au contraire l’impression d’une progressive sensibilisation. Depuis deux ou trois ans, ils ne sont plus confinés aux labos de recherche mais repris par la presse, comme les suicides au Technocentre Renault. Au cinéma ou au théâtre, des documentaires ou fictions parlent de la souffrance au travail et reçoivent un accueil inattendu. Entendre Carlos Ghosn reconnaître que les conditions de travail ont pu jouer dans la mort de salariés est totalement nouveau : on a longtemps renvoyé le suicide à la sphère privée.

Et au niveau politique ?

Il y a dix ans, quelques chercheurs alertaient déjà les pouvoirs publics. Mais à l’époque, on ne parlait que de la « fin du travail », comme l’écrivait Jeremy Rifkin. Les politiques ont beaucoup relayé ce discours qui n’a fait que fragiliser un peu plus le salarié : puisqu’il y aurait de moins en moins de travail, mieux valait s’accrocher au sien sans protester. On le voit dans cette campagne présidentielle : les candidats ont redécouvert la centralité du travail dans les vies. Les manifestations contre le CPE l’ont d’ailleurs fait comprendre... Le peuple, lui, croit encore à la promesse du travail comme moyen d’émancipation. Mais je n’ai pas l’impression que les politiques aient l’intention de mettre en place une vraie politique du travail et, notamment, de la santé au travail.

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